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Politique de remboursement

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Politique de retour

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Pour être éligible à un retour, l'article doit être :

Pour initier un retour, contactez-nous à : contact@petit-jouet-montessori.fr

Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante :
22 rue de Lisbonne, 75008 Paris

Tout article retourné sans demande préalable ne pourra pas être accepté.

Frais de retour

Les frais de retour sont fixés à un tarif forfaitaire de 6,90 €, déduit du montant remboursé. Aucun frais de restockage n'est appliqué.

Produits endommagés ou erreur de commande

Nous vous invitons à inspecter votre commande dès réception. En cas d'article défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement à contact@petit-jouet-montessori.fr afin que nous puissions résoudre la situation rapidement.

Articles non retournables

Les retours ne sont pas acceptés pour :

Pour toute question concernant un article spécifique, contactez-nous avant votre achat.

Droit de rétractation (Union Européenne)

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Les conditions d'état du produit mentionnées ci-dessus s'appliquent.

Remboursements

Après réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de l'acceptation ou non du remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial sous un délai maximum de 10 jours ouvrables. Le traitement bancaire peut nécessiter un délai supplémentaire.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis la validation de votre remboursement, contactez-nous à : contact@petit-jouet-montessori.fr

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