Politique de confidentialité

Petit Jouet Montessori exploite ce site web afin de vous fournir une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Petit Jouet Montessori est une boutique propulsée par Shopify. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services ou effectuez un achat.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations.

Les informations personnelles que nous collectons

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières : numéros de carte de crédit, de débit et informations de paiement (gérées via Shopify Payments).
• Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences.
• Informations de transaction : articles consultés, achetés, retournés ou annulés.
• Communications : messages envoyés au service client.
• Informations sur l'appareil : navigateur, adresse IP, identifiants uniques.
• Informations d'utilisation : interactions avec les Services, fréquence et mode d'accès.

Sources des informations personnelles

• Directement auprès de vous lors de la création de votre compte ou de vos achats.
• Automatiquement via les Services (cookies, technologies similaires).
• Auprès de nos fournisseurs de services et partenaires.

Comment nous utilisons vos informations

• Fournir et améliorer les Services : traitement des commandes, gestion des expéditions, retours et échanges, personnalisation de l'expérience d'achat.
• Marketing : envoi de communications promotionnelles par e-mail ou SMS (avec votre consentement).
• Sécurité et prévention de la fraude : authentification, détection d'activités frauduleuses.
• Communication : service client, réponse à vos demandes.
• Obligations légales : conformité à la législation applicable.

Comment nous divulguons vos informations

• Avec Shopify et les prestataires de services (traitement des paiements, logistique, analytics).
• Avec des partenaires marketing (dans le cadre de publicité personnalisée, avec votre consentement).
• En cas d'obligation légale ou de procédure judiciaire.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles pour fournir et améliorer les Services. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection des données.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants mineurs. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle les concernant. Si vous êtes parent ou tuteur et que votre enfant nous a fourni ses données, contactez-nous pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données. Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre compte, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges éventuels.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit de rectification
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement et de limitation
• Droit de retrait du consentement
• Gestion des préférences de communication (désinscription à tout moment)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@petit-jouet-montessori.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La date de « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :

• E-mail : contact@petit-jouet-montessori.fr
• Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

Dernière mise à jour : 1 juin 2026