Toutes nos commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison est ensuite de 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis est pris en charge par le transporteur.

Oui ! La livraison est offerte en France métropolitaine pour toute commande à partir de 49 €. En dessous de ce montant, des frais de port s'appliquent et sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

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Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 12 heures suivant l'achat en nous écrivant à contact@petit-jouet-montessori.fr. Passé ce délai, la commande sera déjà en cours de préparation.

Tout à fait ! Si vous avez commandé plusieurs articles, il est possible qu'ils soient expédiés en plusieurs colis depuis différents entrepôts. Vous ne payez aucun frais supplémentaire. Si un article n'est toujours pas arrivé sous 35 jours ouvrés, contactez-nous.

Oui, nous livrons dans plus de 40 pays : Europe, Canada, Australie et bien d'autres. Les délais et frais de port sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les retours sont gratuits.

Contactez-nous à contact@petit-jouet-montessori.fr avec votre numéro de commande et le(s) article(s) concerné(s). Notre équipe vous enverra les instructions sous 24 à 48h.

Contactez-nous immédiatement à contact@petit-jouet-montessori.fr avec votre numéro de commande et une photo du produit. Vous n'aurez pas à le renvoyer : nous vous proposons soit un remplacement, soit un remboursement complet.

Une fois votre retour reçu et validé, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.

Absolument. Tous nos jouets sont certifiés CE (Conformité Européenne), le label qui garantit le respect des normes européennes de sécurité les plus strictes pour les jouets enfants.

Notre gamme est conçue pour les enfants de 0 à 6 ans. L'âge recommandé est précisé sur chaque fiche produit. En règle générale : jouets d'éveil sensoriel dès 0 mois, jeux éducatifs complexes à partir de 2–3 ans.

Nos jouets sont principalement fabriqués en bois naturel, avec des peintures et vernis non toxiques, sûrs pour les enfants. Nous privilégions les matières naturelles, cohérentes avec la philosophie Montessori.

La pédagogie Montessori repose sur l'idée que l'enfant apprend mieux par l'expérimentation libre. Nos jouets stimulent l'autonomie, la concentration et la créativité, en respectant le rythme naturel de développement de chaque enfant.

Nous acceptons les cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Tous les paiements sont traités de manière 100 % sécurisée.

Oui, totalement. Notre boutique utilise le protocole SSL (https) et les transactions sont traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS. Nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire.

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